Quienes
somos

Quienes somos

Todo comenzó en noviembre de 2015 cuando imprimimos tres mapas: Almería, Cáceres y Madrid, los dos primeros para nuestra casa y el otro para unos grandes amigos. En ese momento no imaginábamos que iban a ser los tres primeros productos de nuestro futuro profesional.

TUSMAPAS.ES se crea en Huelva por Ana y Julio, con el permiso y ayuda de nuestros hijos (de 4 y 1 año). Ana, es una entusiasta de las redes sociales, especialmente de Instagram, y es con la que hablarás a través de estos medios. Julio, es un apasionado de los números y los mapas y si en algo coinciden es que nunca imaginarían que haciendo “mapas” iban a hacer felices a tantas personas.

Y sí, “mapas”, entre comillas, porque no son solo mapas de ciudades, pueblos, barrios,… de cualquier lugar del mundo. Son recuerdos, experiencias, momentos,… de las personas que a través de la web, el correo, las redes sociales, nos piden si podemos hacer lo que tienen en mente para no olvidar desde el viaje de sus sueños al lugar en el que conoció a esa persona tan especial pasando por donde nació su hijo.

En la actualidad, TUSMAPAS.ES sigue con la filosofía con la que nació: crear mapas totalmente personalizados y hacer que estos sean únicos, poniendo coordenadas a los recuerdos.

La TIENDA de TUSMAPAS.ES

Cuando ideamos TUSMAPAS.ES no pensamos en una tienda en línea. Nuestro objetivo es escuchar lo que tienes en mente y plasmarlo en un mapa de forma que sea único y tuyo. Pero en muchas ocasiones nos pedís mapas que ya están hechos y para ello tenemos nuestra tienda on-line. Muchas veces los diseños ya se encuentran hechos y, si te gustan tal y como están, podrás adquirirlos de una forma más rápida y a un precio más económico. Nuestra intención es que poco a poco, la tienda vaya creciendo en ciudades y modelos.

Como hacer
tus mapas

¿Puedo hacer yo solo mi mapa? Usa el PERSONALIZADOR

Si por el contrario tienes muy clara tu opción, te proponemos que uses nuestros personalizadores. Su uso es muy simple y te permitirá diseñar tu propio mapa de una forma más rápida y económica. Además, en todo momento podrás contar con nuestro asesoramiento.

Por otro lado, ten presente siempre que no vamos a tomar una decisión por nuestra cuenta. Si no estamos seguros de lo que has puesto en él te llamaremos o escribiremos para confirmarlo. Únicamente quedará a nuestro criterio usar una mayor o menor escala para que el encuadre y el resultado sea el mejor. Si también quieres tú elegir esta, tienes la opción de subir una imagen con la zona que quieres que aparezca y nos ceñiremos a ella.

Como es el proceso de personalización

¿No tienes suficiente? Vamos a hacer tu mapa juntos. Indícanos tu deseo a través de la página de contacto de esta web, el mail info@tusmapas.es o nuestro perfil de Instagram. Previamente te recomendamos que mires nuestros diseños para inspirarte o visitar nuestro perfil de Instagram donde periódicamente ponemos nuevos diseños. Cuando nos escribas nos debes indicar un lugar (ciudad, dirección postal, coordenadas,… lo que sea), un diseño de mapa (de los nuestros o el que tu hayas imaginado) y un tamaño. A continuación nosotros te lo prepararemos y te enviamos por email una vista previa para que des el visto bueno. En este momento, podrás hacer todas las modificaciones que desees y tendrás vistas previas de todos los cambios que vayamos haciendo hasta que sea el diseño definitivo.

Una vez decidas que ese es tu mapa, debes realizar el pago, indicando tu nombre y el número de pedido que te asignaremos.

Finalmente, cuando recibamos tu pago, imprimiremos y te lo enviaremos por mensajería urgente. Antes, deberás enviarnos la dirección donde desees que te lo hagamos llegar y tu número de teléfono para el mensajero.

Tamaños y precios

En el caso de los diseños ya hechos o en los confeccionados por ti mismo mediante los personalizadores , dado su limitada personalización, tenemos precios más económicos (recuerda que con los personalizadores, además, dispondrás de una vista previa antes de enviártelo, para corregir errores).

Por el contrario, si optas por un mapa personalizado completamente (solicitado a través del mail info@tusmapas.es o nuestro perfil de Instagrampodrás conseguir tu diseño en cualquier tamaño. Para que te hagas una idea, los precios de los tamaños estándar en los diseños más usuales (en los que no haya que añadir varias etiquetas, descripciones,…) son:

  • 70×100 cm: 70 € IVA inc.
  • 50×70 cm: 50 € IVA inc.
  • 40×50 cm: 35 € IVA inc.
  • 32×32 cm: 33 € IVA inc.
  • 30×40 cm: 33 € IVA inc.
  • 21×30 cm: 30 € IVA inc.

Estos precios se indican en euros (IVA incluido) y siempre incluimos los costes de embalaje y de envío a territorio nacional peninsular.

Pago

Tienes habilitadas tres formas de pago: PayPal, tarjeta bancaria y transferencia/ingreso bancario. En el caso de que optes por la última opción, te recomendamos que nos envíes vía mail el justificante de haberla realizado y, de este modo, no habrá que esperar dos o tres días a que se haga efectiva en nuestro banco

 

¿Y cuánto tardaremos?

Si tu modelo pertenece a la tienda, en condiciones normales, en unos 5-7 días lo tendrás en casa. Si tu opción es un mapa personalizado, depende de lo rápido que trabajemos conjuntamente via email. Una vez decidido que ese es tu mapa, te lo enviaremos en un plazo máximo de 4-5 días laborables.

Embalaje y
envío

Embalaje

En el caso de mapas en papel, estos se envían en tubos de papel kraft (en tamaños reducidos, usaremos sobres de cartón) que garanticen la protección durante el transporte y lleguen a tus manos en perfecto estado. Estos tubos, a su vez, son embalados, de forma que el tubo puede ser guardado junto con tu mapa o, si es para un regalo, sirva de caja de presentación.

Enmarcado

Ninguno de nuestros mapas va enmarcado y los precios mostrados en la web no incluyen este elemento. El envío de un material tan frágil como el cristal eleva considerablemente los costes de transporte, factor que al final redunda en el cliente.

Los tamaños que proponemos en la web (recuerda que los podemos hacer en cualquier tamaño) son de dimensiones estándar y, por tanto, pueden ser enmarcados usando marcos que se adquieren fácilmente en cualquier centro comercial.

Envío

En el precio siempre va incluido el coste de envío a territorio nacional peninsular. En el caso de Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o cualquier país distinto a España, prorrateamos los gastos de envío.

La mayoría de los pedidos se envían en el plazo de cinco días hábiles. Usamos un sistema de mensajería de 24 horas dentro del territorio nacional peninsular (los sábados y domingos no hay reparto). Cuando nos des tus datos te pediremos que incluyas tu teléfono en los datos de contacto para que el mensajero pueda localizarte o acordar otra entrega en caso de no encontrarte en la dirección de entrega.

Envío Internacional

Hacemos envíos a todo el mundo y no negociamos con los gastos de envío. En la web están habilitados la mayoría de los países del mundo, pero si este no lo encuentras, por favor, escríbenos a info@tusmapas.es y lo gestionaremos por ese medio manteniéndote los precios de la web

Devoluciones

No estoy de acuerdo con el producto, ¿Que hago?

Es muy difícil que esto ocurra, pero sí es así y se debe a un error achacable a nosotros procederemos a enviarte uno nuevo lo más rápido que se pueda. Te recomendamos que consultes nuestras condiciones de venta, donde todo queda claramente explicado.

¿Trabajamos juntos?

Colaboraciones

Nos encanta colaborar con marcas, bloggers, interioristas, fotógrafos,… Escríbenos a colaboraciones@tusmapas.es y cuéntanos tu idea. Seguro que haremos una buena pareja.

Retailers

¿Te gustaría vender nuestros mapas? Escríbenos a colaboraciones@tusmapas.es y te daremos la información que necesites para que podamos empezar a trabajar juntos.

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